Assistência VIAGEM

Software completo para você fazer a gestão da sua carteira das suas viagens mais eficientes e com o menor custo.

Assistência Digital

Assistência Digital

Abertura de atendimento por voz e whatsapp pelo cliente e sua equipe de qualquer lugar.

Rede de prestadores global

Rede Global de Prestadores

Conectamos você a qualquer prestador ou TPA que atenda no mundo todo.

Reembolso rápido

Reembolso rápido

Workflow de reembolso que permite sua análise e pagamento ao cliente em poucos minutos.

Relatório de sinistros

Relatório de sinistros

Todas as informações em uma base de dados e custos pronta para reportar para a seguradora.

Transforme sua Operação das suas VIAGENS

Durante uma viagem, imprevistos podem ocorrer. Quando um cliente precisa de atendimento fora do país, é essencial disponibilizar canais de atendimento de fácil acesso, com resposta rápida e imediata.

Um software que conecta o cliente por meio do WhatsApp agiliza todo o atendimento e oferece um serviço eficiente e digital, mesmo em situações médicas.

Além de conectar os clientes a um atendimento de telemedicina, também é possível localizar e direcionar atendimento aos principais prestadores, TPA’s e hospitais ao redor do mundo, de maneira simples e ágil.

Após o atendimento, é necessário enviar à seguradora uma base de dados estruturada e sólida para uma análise dos custos e sinistralidade adequada.

Assuma o controle total de sua operação com nosso software e eleve sua assistência para suas viagens a um novo patamar!

Assistencia

Abra as assistências e sinistros na mesma tela e de qualquer lugar

Whatsapp

Integre com Whatsapp para abrir e acionar serviços

Dinamica

Faça a gestão da sua própria Rede de Prestadores com tarifas específicas

Custo

Gaste menos pagando diretamente os prestadores

Online

Acompanhamento online de todos os atendimentos no mapa mundo

Dashboard

Seu dashboard de custos e de performance online

API

API’s disponíveis para qualquer integração na automação de serviços

Monitoramento

Monitoramento completo e compartilhado com o prestador para melhor eficiência do serviço

Pagamento

Analise o reembolso, reclamação e pesquisa de qualidade integrados à assistência

Todos os serviços de Assistência em viagens estão disponíveis para você!

  • Telemedicina
  • Hospital
  • Traslado médico
  • Regresso sanitário
  • Assistência em caso de cancelamento de voo
  • Assistência em caso de extravio, atraso ou perda de bagagem

Solução Ominichannel para você!

Integrado com o nosso software te ajudamos a montar o call center para atender as chamadas de voz e texto via whatsapp com as melhores tecnologias do mercado. Solução completa para quem quer começar a internalizar a operação.

Call Center
Call Center ativo e receptivo
Gravado
Todas as ligações gravadas
Humanizado
URA humanizada e automatizada
Whatsapp
Whatsapp para os canais digitais